مشکل در طراحی ivr و ساخت context در الستیکس

[sshnevis]

سلام دوستان

من برای یکی از برنامه هام نیاز به این دارم که با برنامم به یک نفر تماس بگیرم و سپس یک متن برای ایشون پخش بشه.
طبق اطلاعاتی که به دست آوردم باید بعد از اتصال تماس ایشون رو وارد یک IVR بکنم.
برای اینکار سیستم عامل Elastix رو نصب کردم و تونستم ارتباطات اولیه رو بگیرم.

حالا سوالات بنده از این قرار است:
کد های مثل این رو
[from-internal]
exten => 73,1,goto(main-ivr,s,1)
یا
[main-ivr]
exten => s,1,answer()

رو باید توی کدوم فایل بنویسم؟ extentions.conf
سوال اول : من توی عکسی که اتچ کردم، آیا برای ادیت کردم راه رو درست رفتم؟ و بعد از ادیت باید reload asterisk رو بزنم؟


سوال دوم: آیا برای ایجاد تغییرات دلخواهم باید اون فایل هرچی توش نوشته رو پاک کنم و اینا رو جایگزین کنم؟

سوال سوم: [main-ivr] یا [from-internal] این کلمات رو از کجا میسازین و آیا لیستی از اینا موجود هست؟ بعد اینا رو فقط باید تو فایل extentions.conf بریزم یا جای دیگه هم میشه ریخت؟

سوال آخر: حالا برای اینکه وقتی از سرور به جایی تماس گرفتم، میخوام پس از اتصال ایشون وارد یک IVR خاص بشه. باید چی رو کجا بنویسم؟

[sshnevis]

سوال سوم: [main-ivr] یا [from-internal] این کلمات رو از کجا میسازین و آیا لیستی از اینا موجود هست؟ بعد اینا رو فقط باید تو فایل extentions.conf بریزم یا جای دیگه هم میشه ریخت؟

سلام دوستان

من جواب این سوالم رو پیدا کردم. در واقع این کلماتی که در [] قرار میگیرند یک Context محسوب میشه.

[amir]

حالا سوالات بنده از این قرار است:
کد های مثل این رو
[from-internal]
exten => 73,1,goto(main-ivr,s,1)
یا
[main-ivr]
exten => s,1,answer()

رو باید توی کدوم فایل بنویسم؟ extentions.conf

سوال اول : من توی عکسی که اتچ کردم، آیا برای ادیت کردم راه رو درست رفتم؟ و بعد از ادیت باید reload asterisk رو بزنم؟
[ATTACH=CONFIG]4678[/ATTACH]

سوال دوم: آیا برای ایجاد تغییرات دلخواهم باید اون فایل هرچی توش نوشته رو پاک کنم و اینا رو جایگزین کنم؟

سوال سوم: [main-ivr] یا [from-internal] این کلمات رو از کجا میسازین و آیا لیستی از اینا موجود هست؟ بعد اینا رو فقط باید تو فایل extentions.conf بریزم یا جای دیگه هم میشه ریخت؟

سوال آخر: حالا برای اینکه وقتی از سرور به جایی تماس گرفتم، میخوام پس از اتصال ایشون وارد یک IVR خاص بشه. باید چی رو کجا بنویسم؟

سلام شما برای دایل پلن نویسی کدها تون رو در فایل extentions.conf بذارید. هر تغییری هم که در فایل ایجاد کردید باید reload کنید که تغییرات اعمال بشه.
سوال دوم تون هم چیزی رو حذف نکنید شما extentions.conf رو باز کنید و برید آخر فایل کدهای خودتون رو قرار بدید. برای سوال سوم به جای اون کلمات شما هر چی دوست داشتید میتونید قرار بدید. اگر با dialplan نویسی آشنایی ندارید پیشنهاد میکنم این لینک رو مطالعه فرمایید.

[masome vahid]

البته در الستیکس در صورت دایلپلن نویسی دستی بهتره در فایل extensions_custom.conf نوشته بشن.

[sshnevis]

ممنون از پاسختون مدیران عزیز. مشکلاتم خیلی هاش حل شد.:78:

اما هنوز راجع به سوال آخر مشکل دارم:

سوال آخر: حالا برای اینکه وقتی از سرور به جایی تماس گرفتم، میخوام پس از اتصال ایشون وارد یک IVR خاص بشه. باید چی رو کجا بنویسم؟

من میخوام تقریبا یک سیستم کد امنیتی (مثل گوگل که زنگ میزنه و میخونه) راه اندازی کنم.
من تا اینجایی تونستم پیاده سازی کنم که بتونم کد AGI رو آماده کنم که وقتی کاربر به من تماس گرفت، اتوماتیک براش کد خونده بشه.
اما من نمیخوام کاربر به من تماس بگیره و بعد کد براش خونده بشه! در حالی که میخوام من (سرور) تماس گیرنده باشم و بعد کد براش خونده بشه.
هم اکنون یک داخلی تعریف کردم و آنرا به برنامه کامپیوترم متصل کردم و اون خط رو از کامپیوتر ریجستر میکنم.
تا اینجایی که بتونم خط رو آزاد کنم و با برنامه نویسی شماره شخص رو بگیرم جلو رفتم، ولی کنترل پس از برقراری تماس رو ندارم.یعنی میخوام اتوماتیک هر تماس خروجی از سرور، یک کد رو برای شخص گیرنده بخونه. و این صدا از سرور الستیکس پخش بشه و نه از کامپیوتر.

فکر کنم بحث تاپیک در لینک زیر ادامه پیدا کنه

با تشکر

[masome vahid]

شما باید تماس خودکار راه اندازی کنید که خودش یه پروژه است ولی اگه صرفا برای تست دارین انجام میدین همونطور که گفتم می تونین با یه داخلی به شماره مورد نظرتون زنگ بزنین و بعدش به اکستن مربوط به agi تون ترنسفرش کنین.