ارسال فاکس از طریق IVR بصورت online

[arashf]

من یک برد سخت افزاری atcom انالوگ دارم
وقتی با خط شهری با سیستم تماس گرفته میش ود شماره 4 ارسال فکس هستش که یک فایل tiff را ارسال می کند اما سیستم پس از زدن کلید 4 فطع می شود لطفا راهنمایی نمایید

[masome vahid]

سلام کلید ۴ به کجا هدایت شده؟ داخلی فکس تعریف کردین ؟ آیا running & idle هست ؟
از داخلی sip تون داخلی های فکس را شماره گیری میکنید بوق فکس رو به شما میدهد ؟

[arashf]

سالم مجدد

من یک virtual fax تعریف کردم


وقتی با یک داخلی به اون زنگ می زنم بوق فکس می دهد
عدد 4 را میشه شما بنویسید می خواهم یک فایل مثلا x.tif را ارسال کند

[arashf]

ایا این مشکل حل میشه lمثلا فرض کنید به بانک زنگ زدید و صورتحساب را ازطریق فاکس می خواهید دریافت کنید

[Habili]

سالم مجدد

من یک virtual fax تعریف کردم


وقتی با یک داخلی به اون زنگ می زنم بوق فکس می دهد
عدد 4 را میشه شما بنویسید می خواهم یک فایل مثلا x.tif را ارسال کند

شما میخواین فکس ارسال کنید یا دریافت کنید ؟ اگر میخواهید دریافت کنید از روی ivr که فقط کافیست در ivr خود کلید ۴ را به همان داخلی فکسی که میگویید از یکی از داخلی ها گرفته اید و بوق فکس به شما داده ؛ روت دهید حالا هر کسی که از بیرون با خطوط شهری شما تماس بگیره و کلید ۴ را بزنه بوق فکس دریافت میکنه و وقتی دستگاه خودش رو استارت بزنه داخلی فکس شما اون فکس رو دریافت میکنه و شما از تب faxwiver قادر به دیدن و دانلود فایل آن فکس خواهید بود.

[masome vahid]

ایا این مشکل حل میشه lمثلا فرض کنید به بانک زنگ زدید و صورتحساب را ازطریق فاکس می خواهید دریافت کنید

سلام این موردی که شما میخواهید از طریق dialplan نویسی انجام میشود. من کمی راهنمایی میکنم. شما ابتدا باید شماره بانک رو شماره گیری کنید(دایال) و شماره کاربری و رمز عبور خودتون رو به صورت DTMF به ivr بانک پاس بدین و بعد از تخمین زمان حدودی شنیده شدن بوق فکس بانک chanel را به داخلی فکس سرور خودتون ترنسفر کنید

[arashf]

سلام

من فکر کنم اشتباه توضیح دادم من برنامه بانک رو می نویسم تماس گیرنده وارد برنامه ای که برای بان نوشتم شده سپس عدد 4 را می زند یا یک برنامه php فایل tiff ساخته شده حال باید این فایل ساخته شده را ارسال کند تماس گیرنده هم منتطر مونده بوق فکس که آمد استارت را می زند توجه: تماس گیرنده با دستگاه فاکس تماس گرفته که انلاین می تونه استارت کنه

[masome vahid]

بله شما میتونید این کار رو انجام بدین باید در ivr تعریف کنید که هر کس کلید 4 رو زد به agi وصل بشه و در اون agi بعد از گرفتن حساب کاربری و کلمه عبور فایل صورت حساب مربوط به همان مشتری را به عنوان یک متغییر بدهد سپس کافیست آن متغییر (صورت حساب مشتری) send fax کنید (یعنی از اپلیکیشن send fax برای ارسال این فایل استفاده کنید)

[arashf]

سلام مجدد من دستور sendfax رو می زنم hangup می کنه ایا licence می خواهد

[Habili]

خیر نیازی به لایسنس نداره قبل از اجرای sendfax پارامترهای ارسال فکس را هم ست کنید.

[arashf]

سام مجدد
hangup می کنه آیا باید به داخلی iax2 زنگ بزنم که این sendfax انجام بده یا خیر یا خود سیستم بوق فکس را شنید می تواند ارسال کند

[arashf]

hangup می کنه

[masome vahid]

سام مجدد
hangup می کنه آیا باید به داخلی iax2 زنگ بزنم که این sendfax انجام بده یا خیر یا خود سیستم بوق فکس را شنید می تواند ارسال کند

خیر نیازی نیست داخلی IAX رو شماره گیری کنید از همان اپلیکیشن sendfax استفاده کنید:

NoOp(**** SENDING FAX ****)
Set(FAXOPT(ecm)=yes)
Set(FAXOPT(headerinfo)=Fax from
${GLOBAL(LASTFAXCALLERNAME)} at ${GLOBAL(LASTFAXCALLERNUM)} was 
received.)
Set(FAXOPT(maxrate)=14400)
Set(FAXOPT(minrate)=2400)
SendFAX(/path/of /file/new-file.tif}) 

که شما به جای نام فایل متغییر فایل رو پاس بدین. این چنین مشکلاتی به دلیل اینکه به یک قسمت ختم نمیشن ترابل شوت کردنشون به سادگی انجام نمیشه شاید مشکل از سایر قسمت ها باشه. شما میتونید یک exten ایجادکنید مثلا 3000 بعد برای این exten اپلیکیشن sendfax رو اجرا کنید.زمانی که 3000 رو dial میکنید باید به شما بوق فکس رو بده. به این شیوه میفهمید که application تون داره درست کار میکنه و باید سایر قسمت های دیگر رو هم بررسی کنید.

[arashf]

مشکل حل شد ممنون از پاسخ گویی شما

[ehsan_q]

با سلام

میشه 1 نمونه از فایل که نوشتید را بزارید . چطورب باید شماره داد به این فایل برای فرستادن فکس.
من تازه شروع به کار با استریسک کردم

http://serverfault.com/questions/508850/sending-faxes-from-asterisk-email-to-fax-is-any-feedback-possible