Callback Login

[آخوندزاده]

سلام
من یک مشکلی در بخش agent consol دارم و این است که وقتی می خوام از callback login استفاده کنم با پیغام زیر مواجه میشم.
Agent login process not started

ممنون میشم اگر کسی از این بخش استفاده کرده راهنمایی کنه

با تشکر

[behrooz]

این callback login به چه دردی میخوره ؟ چه کاری میشه باش انجام داد ؟

[Abbas_Karimi]

سلام
شما در مورد کدوم بخش صحبت میکنید ؟ من دقیق صحبت های شمارو متوجه نمیشم .

[آخوندزاده]

اگر ماژول call center*را نصب کنید در بخش agent consol یک گزینه به نام callback login داره

اگر با call center کار کرده باشید شاید بدونید که در ورژن های قبلی call center هنگامی که اپراتورها روی یک صف وارد می شدند تماس به صورت اتوماتیک بدون این که داخلی اپراتور زنگ بخورد به آن وصل می شد. در ورژن جدید call center این مشکل با callback login حل شده است ولی من هنوز نتونستم از این قابلیت استفاده کنم

[Abbas_Karimi]

شما هم با سافت فون هم با browser لاگ این میکنید ؟

[آخوندزاده]

بله با هر دو روش لاگ این کردم. شما از callback login استفاده کردین؟

[Abbas_Karimi]

هردو هم زمان دیگه ؟