با سلام به همه دوستان
شاید عنوان با اصل مطلب کمی نا مرتبط باشه چون تقریبا قسمت عمده که مربوط به نظر سنجی هست رو انجام دادم.
اجازه می خوام اول سناریو رو خدمتتون عرض کنم:
من قصد داشم تماسهای ورودی را از طریق Misc-Destination و دستور exten => 2041,n,Queue(1000,c,,,Mehdi1.php) به AGI ارسال کنم تا بعد از اتمام تماس توسط دریافت کننده، تماس وارد سیستم نظر سنجی شده و نظر مشتری را از کیفیت پاسخگویی وارد DB بکنه. 2041 شماره مربوط به Misc-Destination است که واسش کانتکس نوشتم و دستور بالا رو برای ارسال تماس به صف 1000 در اون آوردم. ولی فکر می کنم به این روش امکان صدا زدن صف وجود نداره و باید از دستور GoTo استفاده کنم. از طرفی نمی خوام صف را در extension_override تغییر بدم.
سوال من اینه
1- آیا این روش استفاده از دستور Queue درسته؟
2- اگر بجای Queue از Goto استفاده کنم، بوسیله GoTo میشه کانال را بعد از اتمام تماس حفظ کرد و روش نظر سنجی ارسال کرد؟ اگه میشه چطوری؟ اگر نه، بهترین راه چیه؟
با تشکر
مهدی
شاید عنوان با اصل مطلب کمی نا مرتبط باشه چون تقریبا قسمت عمده که مربوط به نظر سنجی هست رو انجام دادم.
اجازه می خوام اول سناریو رو خدمتتون عرض کنم:
من قصد داشم تماسهای ورودی را از طریق Misc-Destination و دستور exten => 2041,n,Queue(1000,c,,,Mehdi1.php) به AGI ارسال کنم تا بعد از اتمام تماس توسط دریافت کننده، تماس وارد سیستم نظر سنجی شده و نظر مشتری را از کیفیت پاسخگویی وارد DB بکنه. 2041 شماره مربوط به Misc-Destination است که واسش کانتکس نوشتم و دستور بالا رو برای ارسال تماس به صف 1000 در اون آوردم. ولی فکر می کنم به این روش امکان صدا زدن صف وجود نداره و باید از دستور GoTo استفاده کنم. از طرفی نمی خوام صف را در extension_override تغییر بدم.
سوال من اینه
1- آیا این روش استفاده از دستور Queue درسته؟
2- اگر بجای Queue از Goto استفاده کنم، بوسیله GoTo میشه کانال را بعد از اتمام تماس حفظ کرد و روش نظر سنجی ارسال کرد؟ اگه میشه چطوری؟ اگر نه، بهترین راه چیه؟
با تشکر
مهدی
کامنت