قطع نشدن تماس در الستیکس

[a.fathi]

سلام
دوستان وقتی کسی از بیرون تماس میگیره و سافت فون ما زنگ میخوره وقتی از روی سافت فوق ریجکت میکنیم یعنی تماس را قطع میکنم اونطرف تماس گیرنده هنوز داره بوق می خوره و بعد از چمد سانیه دوباره سافت فون زنگ می خوره...!!!

کارت اتکام داریم

اینم تنظیمات chan_dahdi,conf

[trunkgroups]


[channels]
context=from-pstn
signalling=fxs_ks
rxwink=300		; Atlas seems to use long (250ms) winks
usecallerid=yes
hidecallerid=no
callwaiting=yes
usecallingpres=yes
callwaitingcallerid=yes
threewaycalling=yes
transfer=yes
canpark=yes
cancallforward=yes
callreturn=yes
echocancel=yes
echocancelwhenbridged=no
faxdetect=incoming
echotraining=800
rxgain=0.0
txgain=0.0
callgroup=1
pickupgroup=1


;Uncomment these lines if you have problems with the disconection of your analog lines
busydetect=yes
busycount=3




immediate=no

[Habili]

سلام لاگ های استریسک باید بررسی بشه . لاگ تماس تون رو بزارید ببینیم از طریق لاگ مشکل رو میشه پیدا کرد.

[mohammadlinux]

داخلی شما داخل صف قرار داره؟

[ab_1399]

من هم همین مشکل رو دارم.

تماس هایی که میرسن به الستیکس وقتی از طرف تماس گیرنده قطع میشه الستیکس تماس رو قطع نمیکنه و ivr رو پخش میکنه و میفرسته داخل صف و تا زمانی که کسی پاسخ نده از صف خارج نمیشن با اینکه تماس گیرنده قطع کرده!

تماسها از طریق ترانک تنور به الستیکس وارد میشوند. لطفا راهنمایی کنید.
حدودا 2000 تا تماس تا زمانی که تماس رو پاسخ ندادم ثبت شده.

[amir]

من هم همین مشکل رو دارم.

تماس هایی که میرسن به الستیکس وقتی از طرف تماس گیرنده قطع میشه الستیکس تماس رو قطع نمیکنه و ivr رو پخش میکنه و میفرسته داخل صف و تا زمانی که کسی پاسخ نده از صف خارج نمیشن با اینکه تماس گیرنده قطع کرده!

تماسها از طریق ترانک تنور به الستیکس وارد میشوند. لطفا راهنمایی کنید.
حدودا 2000 تا تماس تا زمانی که تماس رو پاسخ ندادم ثبت شده.
[ATTACH=CONFIG]891[/ATTACH]

سلام این به این علت هست که تنور تماس ها رو هنگ آپ نمیکنه . تنظیمات busy tone رو در تنور انجام بدین و اطلاع بدین.

[ab_1399]

سلام. ممنون از پاسختون.
من تنظیمات مختلف رو روی تنور ست کردم اما باز هم مشکل باقی است. تماسی که از طرف شماره گیرنده قطع میشه رو سیستم متوجه نمیشه.
لطفا اگر تنظیم خاصی مد نظر هست بفرمایید.

[linuxtrack]

سلام. ممنون از پاسختون.
من تنظیمات مختلف رو روی تنور ست کردم اما باز هم مشکل باقی است. تماسی که از طرف شماره گیرنده قطع میشه رو سیستم متوجه نمیشه.
لطفا اگر تنظیم خاصی مد نظر هست بفرمایید.

فکر کنم این لینک مشکل تون رو برطرف کنه :

[ab_1399]

نه عزیز متاسفانه این ها رو قبلا انجام دادم و بازهم مشکل باقیه.
ضمنا برای ارتباط با تنور sip trunck تعریف کردم.

[amir]

فکر کنم این لینک مشکل تون رو برطرف کنه :

این تنظیمی که گفتین برای موقعی هست که از کارت شهری روی سرور استفاده بشه.

نه عزیز متاسفانه این ها رو قبلا انجام دادم و بازهم مشکل باقیه.
ضمنا برای ارتباط با تنور sip trunck تعریف کردم.

مشکل از سمت ترانک نیست و اگه مشکلی داشت که کلا تماس سمت الستیکس نمی آمد. همانطور که گفتم تنظیمات تنور باید بررسی بشه که مربوط به tone ها میباشد. در حقیقت تنور نمیفهمه که تماس هنگ آپ شده. مدل تنور تون چی هست ؟

[ab_1399]

Tenor AXT2400
تنظیمات مختلف رو توی قسمت CAS Signaling Group انجام دادم. مشکل هنوز از طرف بیرون باقی است.

اگه تنظیمات خاصی مد نظر هست بفرمایید.

[amir]

میشه بفرمایید چه تنظیماتی برای busy tone انجام دادین ؟

[ab_1399]

این تنطیمات قسمت سیگنالینگ تنور:


تماس ورودی درصورتی که تماس گیرنده قبل از وصل شدن به داخلی قطع کنه قطع نمیشه. کسی میتونه راهنمایی کنه؟

[masome vahid]

در قسمت Tone Profile فرکانس و زمان سیکل بوق اشغال را تعریف کردید؟
فرکانس Tone در ایران برابر 425 هرتز بوده و زمان on/off در بعضی مکانها 500ms و در بعضی جاهای دیگه 250ms هست.

[ab_1399]

ممنون...
این مشکل قطع شدن با همون تنظیماتی که توی پست قبل گفته بودم برطرف شد تقریبا.

تنظیماتی که گفتید رو هم ست کردم.
اما مشکل دیگه ای که هست اینه که تماس درصورتی که برای مدتی طرفین سکوت کنند قطع میشه. البته این زمانش خیلی کم و نامشخص به نظر میرسه.
تنظیمات همینهاییه که گذاشتم. مشکل از سیستمه یا مخابرات؟! چطور میشه برطرفش کرد؟

[amir]

برای اینکه متوجه بشین از مخابرات هست خط تلفن تون رو به یک تلفن آنالوگ وصل کنید و تست بگیرین ببینین بازم با سکوت کردن قطع میشه بعد از اون مدت معین ؟