dreaded call

[aliserj]

من(تماس گیرنده) از ویپ شرکت با شما تماس میگیرم و این تماس به هر دلیلی قطع میشه(یا آنتن میره یا صحبتمان تمام میشه) وقتی شما به شرکت زنگ میزنید میخوام یه ای وی ار پخش بشه که تمایل دارین به همان داخلی وصل بشید یا در صف اصلی قرار بگیرین که بسته به انتخاب شما یه به (تماس گیرنده) وصل بشین یا به صف اصلی
ممنون از همه شما دوستان گرامی

[masome vahid]

سلام
شما باید یه دیتابیس ایجاد کنید و موقعی که تماسی به اپراتوری وصل میشه یه رکورد در دیتابیس ذخیره کنید : (شماره مخاطب و داخلی اپراتور)
بعد در ابتدای هر تماس اولین حرکتی که میکنید اینه که از اون دیتابیس یه کوئری بگیرید ببینید اگر اون شماره مخاطب در دیتابیس موجوده به اپراتور مربوطه وصلش کنید در غیر اینصورت که روال عادیشو طی کنه.