منتظر نماندن مدیر در صف انتظار

[tictak]

درود بر شما
این امکان وجود دارخ که مدیر تماس بگیره و در صف انتظار منتظر نمونه و اولین تماس متصل شه؟

[hosseinzucker]

از این کد استفاده کنید :

exten => s,n,Set(QUEUE_PRIO=10)
exten => s,n,Queue(test,tC,,,180) 

[amir]

exten => s,n,Set(QUEUE_PRIO=10)
exten => s,n,Queue(test,tC,,,180)

سلام فقط من متوجه نشدم شماره مدیر کجای این کد باید وارد بشه ؟ ممنون

[masome vahid]

سلام آموزش این کار رو توی این پست گذاشتم :

[tictak]

ممنون از پاسختون

حالا برای حالت خارج از صف چطور هست؟
مثلا مدیر با اپراتور 33 کار داره
اپراتور 33 مشغول هست و عضو یک صف شلوغ هم هست
مدیر شماره اون اپراتور رو مستقیم میگیره و میخواد که اولین نفر متصل بشه

[masome vahid]

سلام
خوب اگه مستقیم داخلیشو بگیره که دو حالت داره یا اشغاله یا آزاده
خوب اگه اشغال باشه و تماس مدیر خیلی مهم باشه می تونین یه دایل پلن بنویسین که تماس منشی رو قطع کنه و به مدیر وصل کنه.

[tictak]

ممنون از پاسختون
ایا این امکان وجود داره که برای هر اپراتور 1 صف ساخت
و یک صف اصلی ایجاد کرد و بجای قرار دادن داخلی های اپراتور ها ، صف مرتبط با اون اپراتورها رو بعنوان member صف در نظر گرفت؟

[Habili]

سلام دوست عزیز میتونم از شما خواهش کنم سناریویی که دارین رو کمی باز کنید ودقیقا بفرمایید که میخواهید چه کاری انجام بدین؟ که بتونیم بهتر راهنمایی کنیم.

[tictak]

درود
قصدم این هست به ازای هر اپراتور یک صف ایجاد کنم (تا بتونم از قابلیت های صف برای هر اپراتور بصورت مجزا استفاده کنم که مهم ترینش اولویت تماس مدیر هست که دوستان راهنمایی کردن)
حالا نیاز به ساخت 1 صف اصلی دارم که صف های زیر مجموعه اعضای پاسخ دهنده اون صف باشند و تماس های ورودی بین این صف های زیر مجموعه تقسیم بشه
در واقع به جای شماره داخلی اپراتور، شماره صف اپراتور اعلام بشه تا چه همکار و مدیر و چه مشتریان بجای شنیدن بوق اشغال یا callwaiting وارد صف بشن

ممنونم

[Habili]

سلام من دقیقا متوجه نشدم اصلا دلیل این کارتون برای چی هست. ولی این قضیه رو متوجه شدم که به جای وارد کردن داخلی به عنوان عضو صف یک صف دیگر را به عنوان عضو اضافه کنید. member ها در صف در حقیقت یک chanel هستند (یک داخلی و یا حتی یک شماره خارج از سرور مانند یک شماره موبایل sip/100 - dahdi/g0/0912000000) و این عضو نمیتواند یک صف دیگر باشد و اصلا ای چیزی که شما میخواهید مفهومی ندارد تمام ابزارهایی که شما برای صف های جداگانه برای یک اپراطور میخواهید را در یک صف اصلی قرار دهید.