پخش نشدن صدای ivr در elastix

[net admin]

سلام دوستان من از الستیکس برای راه اندازی مرکز تماس استفاده کردم. مشکلی که هست صدای ivr پخش نمیشه کامل آپلود شده حجمش درسته فرمتش هم درسته

[behrooz]

از روی یکی از اکستنشن ها صدای خودتو رکورد کن بعد بزار واسه ivr ببین پخش میشه؟!؟ اگه شد پس صدای درست شده شما مشکل داره اگه نه مشکل دیگه اییه

[net admin]

مهندس تشکر حل شد مشکل خروجی صدا بود باید mono باشه من استریو خروجی گرفته بودم از صدا