دوره آموزش مهندسی ایزابل - Issabel

[Habili]

دوره آموزشی ایزابل (Issabel) شما را با یکی از محبوب ترین PBX های نرم افزاری (مرکز تماس مخابراتی و یکپارچه) تحت شبکه، اوپن سورس و با امکانات عالی جهت راه اندازی voip با ایزابل آشنا میکند که دارای کنترل پنل تحت وب و کاربر پسند جهت مدیریت تماس ها و داخلی ها یا گزارش گیری از تماس های تلفنی پرسنل/کارمندان یا مدیران میباشد. Issabel در حقیقت نسخه جدیدی از الستیکس میباشد که Elastix در سال 2016 توسط شرکت 3CX خریداری شد سپس ایزابل توسط جامعه کاربران و برنامه نویسان این شرکت تولید و توسعه یافت.

دوره مهندسی Issabel شما را با دانش و توانایی های راه اندازی یک مرکز تماس راهنمایی میکند تا قادر به راه اندازی و ترابل شوت مشکلات سیستم تلفنی خود باشید. استفاده از اساتید مجرب و انجام تمرین های عملی و سناریوهای مختلف در کلاس از مباحث دوره آموزش Issabel میباشد. در دوره مهندسی ایزابل یک سیستم جهت نصب ایزابل، پیاده سازی سناریوهای نزدیک به پروژه های واقعی و انجام تنظیمات آن در اختیار خواهید داشت. در طول دوره آموزش Issabel برخی موارد پایه و ابتدایی از لینوکس به دانشجویان آموزش داده خواهد شد و از این بابت نگرانی جهت کار کردن با لینوکس و نحوه ارتباط گرفتن با آن را نخواهید داشت.

همچنین نرم افزار ایزابل پشتیبانی خوبی از سایر سخت افزارهای تلفنی شامل برندهای Dinstar, OpenVox, Digium, Khomp, Sangoma Technologies Corporation, Rhino Equipment, Xorcom و Yealink , cisco router, newrock, grandstream, atcom را دارا میباشد. سخت افزارهای بالا با پشتیبانی از sip و یا درایور DAHDI میباشند و همچنین MISDN Project میتوانند با سرور ایزابل ارتباط بگیرند که در این پکیج آموزش ایزابل اکثر سخت افزارهای معروف و ارتباط گرفتن سرور ایزابل با آنها بررسی خواهد شد.





اطلاعات دوره Issabel :

• طول دوره : 40 ساعت
• پیش نیاز : مبانی Network+
• مدرس : استاد معصومه وحید

مخاطبان دوره :

• علاقه مندان به مباحث voip
• مدیران و کارشناسان IT سازمانها و ISP ها
• متخصصان شبکه
• کارشناسان Service Provider
• کارشناسان مخابراتی
• متخصصین Call Center (پاناسونیک، سیسکو و دیگر مراکز تماس)
• دانشجویان و متخصصین سیستم هایی بر پایه لینوکس

مختصری از رزومه 12 ساله استاد :

• بالغ بر 11 سال سابقه در پیاده سازی انواع سیستم ها و راه کارهای تلفنی مبتنی بر شبکه
• مشاور و مجری پیاده سازی مرکز تماس 2020 مخابرات کل ایران با حدود 1200 تماس همزمان
• مشاور و مجری پیاده سازی مرکز تماس بانک مسکن و ملت
• مشاور و مجری پیاده سازی مرکز تماس سازمان بورس و اوراق بهادار و کارگزاری های زیر مجموعه (سجام، سمات، سهم آشنا، کارگزاری بانک ملت، کارگزاری بانک ملی، کاگزاری بانک پاسارگاد، کارگزاری آگاه و رایان بورس)
• مشاوره و مجری پیاده سازی سیستم مرکز تماس سامانه همتا و PDN (ریجیستری همراه اول)
• مشاور و مجری پیاده سازی سیستم مرکز تماس شرکت پالایش و پخش فرآورده های نفتی ایران (NIOPC)
• مشاور و مجری پیاده سازی سیستم مرکز تماس سامانه 195 سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی
• مجری پیاده سازی مرکز تماس وزارت اقتصاد و دارایی
• مجری پیاده سازی سامانه پاسخگویی 4030 کرونا (مخابرات)

آموزش ایزابل متفاوت است زیرا ما دانشجویان را برای درک و نحوه شخصی سازی راهکارهای ویپ آماده میکنیم، دانشجویان برنامه های آموزشی خودشان را با دانش کامل با تمام جزئیات روی سیستم Issable شان پیاده سازی و تکمیل میکنند و همچنین متمرکز سازی و یکپارچه سازی ارتباطات آنها با کاربردهای جدید و حتی کاربردهای آینده آماده میکنیم. دوره ایزابل ما شامل ایزابل مقدماتی و مهندسی ایزابل میباشد در پایان دوره مهندسی Issabel (حضوری و آنلاین) شما به موارد زیر مسلط خواهید شد :





سرفصل های مهندسی Issabel :

• معرفی Issabel
• ایزابل چیست؟
• تاریخچه مختصر از ایزابل
• اجزای Issabel
• مشخصات Issabel
• امکانات نرم افزار ایزابل (ورژن جدید)
• معرفی VoIP
• Voice Over IP چیست؟
• بررسی اصلاحات ویپ
• سیگنالینگ (Signaling)
• دیجیتال سازی و رمزگذاری صدا
• معرفی کدک های ویپ
• ساختار پروتکل Voice Over IP
• درباره Asterisk
• بررسی سیستم مورد نیاز ایزابل
• معرفی اینترفیس وب ایزابل
• توصیه های لازم جهت اولویت بندی تنظیمات
• انجام تنظیمات اولیه ایزابل
• نحوه ایجاد داخلی ها (extensions)
• اتاق کنفرانس (Conference rooms)
• تنظیمات منشی دیجیتال (IVR)
• تنظیمات ترانک ها (Trunks)
• مسیریابی تماس های ورودی و خروجی در ایزابل
• موزیک انتظار
• بررسی گزارشات تماس
• معرفی و نصب سخت افزارهای ویپ در ایزابل
• امنیت ایزابل
• ماژول های امنیتی Issabel
• نحوه بستن 00 در ایزابل
• راه اندازی ویدیو کنفرانس در ایزابل (Issabel Meet)
• مهاجرت از Elastix به Issabel

• دانلود و نصب آخرین ورژن ایزابل
• انجام تنظیمات اولیه Issabel (شامل Extensions, queues, IVR, conferences و FOP)
• عملکرد داخلی IssabelPBX
• تنظیمات پیشرفته ترانک ها در Issabel
• ارتباط سرور Issabel با Issabel دیگر ریموت (راه دور)
• مسیریابی تماس ها در ایزابل (Call routing)
• تنظیمات سخت افزاری (نحوه اضافه کردن کارت های سخت افزاری ویپ و شناساندن آنها به ایزابل)
• گزارشگیری در Issabel
• پروتکل SIP و RTP
• تشخیص مشکلات در ایزابل
• راه اندازی سیستم Email در ایزابل
• راه اندازی سیستم Fax در ایزابل
• نحوه نصب ایزابل روی VMWare یا VPS
• تنظیمات امنیتی Fail2ban از طریق وب
• راه اندازی سیستم تشخیص گفتار ایزابل
• کارایی (Performance)
• ایجاد video conferences در Issabel
• راه اندازی یک پروژه تلفنی
• انجام مراحل پروژه تلفنی
• امتحان عملی

مباحثی که علاوه بر سرفصل های بالا در دوره کار میشود :

• آموزش اضافه کردن موزیک انتظار (Music on Hold)
• اختصاص دادن کالرآیدی (CallerID) به یک Route تماس
• مفاهیم و معماری مربوط به ترانک استریسک با انواع گیت وی های Voip
• آموزش ترانک SIP و ترانک IAX بین دو سرور استریسک
• آموزش تنظیمات ترانک Asterisk با روتر Cisco
• آموزش تنظیمات ترانک استریسک با گیت وی Newrock
• آموزش تنظیمات انواع ترانک استریسک با مرکز تماس Panasonic
• مانیتورینگ داخلی ها، تماس های همزمان و ترانک های سرور ایزابل در زبیکس

جهت ثبت نام و کسب اطلاعات بیشتر دوره آموزش ایزابل با شماره های موسسه آموزشی کندو تماس حاصل فرمایید.

تماس با مشاوران آموزشی موسسه کندو