عدم ارسال صدا از یک سمت در تماس های داخلی

[masome vahid]

از سافت فون eyebeam استفاده میکنید ؟

[amir.ghasemirad]

سلام در مرکز تماس freepbx داخلی های pjsip تعریف شده که به صورت پیش فرض همه تماس ها به درستی صورت می گیره ولی اخیرا برای بعضی از داخلی ها مشکلی صدای یک طرفه وجود دارد

مشکل رو سعی می کنم با مثال و لاگ مربوط به سیستم خدمتتون توضیح بدم:


2 تا داخلی 4405و 4406 وجود دارد هر دو pjsip هستند

زمانی که 4405 با 4406 تماس می گیره برای هر دو سمت صدا به درستی ارسال میشه.
ولی زمانی که 4406 با 4405 تماس میگیره صدای 4406 از سمت 4405 شنیده نمیشه و پس از 30 ثانیه تماس قطع میشه، همچنین بر اساس تست که در تنظیمات asterisk sip setting انجام دادم متوجه شدم این 30 ثانیه مربوط به RTP Timeout هست که با تغییر زمان قطع شدن بیشتر میشه (لاگ مربوط به این تماس در زیر الصاق شده)

این موضوع روی تعدادی از مشترک های مرکز تماس اتفاق افتاد و برای همه نیست.