راه اندازی الستیکس

[k-sharifi]

دوستان من یک پروژه voip با الستیکس راه اندازی کردم گیتوی نیوراک hx هست فقط چند مشکل پیش اومده :
یکی اینکه وقتی از بیرون تماس میگیرم و به ivr وصل میشم مثلا با انتخاب 2 به منشی وصل میشم و تلفن منشی که زنگ میخوره قطع میکنم اما تلفن منشی مدام در حال زنگ خوردنه و قطع نمیشه ، در ضمن شماره کسی هم که از بیرون تماس میگیره روی soft phone نمی افته .
و دوم اینکه وقتی به بیرون تماس میگیرم زمان زیادی طول میکشه تا شماره ای که گرفتم زنگ بخوره .
از اساتید و دوستان کسی میتونه راهنمایی کنه ؟

[k-sharifi]

کسی نیست راهنمایی کنه یا جواب بده ؟

[Habili]

سلام تنظیمات tone رو ایران انتخاب کردید ؟ کالر آیدی رو before ringing انتخاب کنید اگر مشکلی بود دوباره بفرمایید

[k-sharifi]

ممنون که جواب دادید
نه روی ایران تنظیم نکردم ، از بیرون که زنگ میزنم به یک داخلی وصل میشم اما وقتی که تماس قطع میکنم داخلی هنوز در حال زنگ خوردنه .
به نظرتون مشکل از کجاست ؟

[Habili]

tone رو روی ایران ست کن و تست بگیر

[k-sharifi]

توی گیتوی یا الستیکس ؟

[Habili]

داخل گیت وی :202: اگر اشتباه نکنم تب advanced

[k-sharifi]

سوال دیگه اینکه چرا شماره تماس گیرنده نمی افته روی داخلی ؟
شماره تماس گیرنده روی soft phone نمی افته و فقط عدد 9 که توی gateway واسه line که pstn وصل میکنم روی تلفن هام می افته .

[masome vahid]

یعنی کالر آیدی ندارین؟ در همون تب advance یکی از زیر منوی ها باید گزینه ی before ringing a رو انتخاب کنین.

[k-sharifi]

از همه اساتید به خاطر راهنماییشون سپاسگذارم .

کا

لر آیدی رو before ringing

رو انتخاب کردم و tone رو هم ایران تنظیم کردم اما باز هم همون مشکلات وجود داره،
1- وقتی از بیرون کسی زنگ میزنه و به داخلی وصل میشه تماس که قطع میشه داخلی مدام زنگ میخوره و اصلن قطع نمیشه .
2 - کسی از بیرون تماس میگیره فقط عدد 9 می افته و شماره تماس گیرنده نمی افته .

از اساتید و دوستان کسی میتونه راهنمایی کنه ؟

[k-sharifi]

ترانک ok هست و میتونم به بیرون تماس بگیرم و از بیرون تماس داشته باشم و تنها مشکلم اینه که گفتم .
امکان داره از کانفیگ elastix باشه ؟

[masome vahid]

سلام نه از الستیکس نیست از تنظیمات گیت وی تونه
دوتا گزینه هست باید عددش چنج بشه دقیق یادم نیست تو کدوم تب هست

[k-sharifi]

به کمک خانم وحید مشکلم حل شد ،
تشکر ویژه از خانم وحید .
حالا راه حل :
در تب advance به زیر تب line میرویم و در پایین صفحه دو گزینه on-time , off time وجود داره که default هر دو 350 میباشند که با راهنمایی خانم وحید روی 250 تنظیم کردم و مشکلم حل شد .
advance---->line---->on time=250 , off time=250

[Habili]

ممنون که نحوه حل مشکل رو اطلاع دادین براتون آرزوی موفقیت دارم.
بسته شد :280: