درست کردن صف انتظار (queue)

[Exir]

امکانش هست در مورد اینکه چطور میشه یه صف انتظار درست کرد و اینکه نفر ای وارد میشه چندمین نفر در صف است را پخش کنه ؟

[behrooz]

اگه از الستیکس استفاده میکنید میتونید در قسمت Queues صف مورد نظرتون رو درست کنید و برای اینکه تعداد تماسهای داخل صف اعلام بشه تنظیمات Caller Position announcement رو انجام بدید.
در قسمت Caller Position announcement گزینه Announce Position رو yes کنید.

[Exir]

از استریسک استفاده می کنم.
این مورد حتما نیاز به دیتابیس داره؟

[behrooz]

خیر نیازی نیست. اگه از استریسک استفاده می کنید باید کامندی این کارها رو انجام بدید. می تونید در اینجا اطلاعات لازم رو بدست بیارید. https://wiki.asterisk.org/wiki/displ...uilding+Queues

- - - Updated - - -

اگرچه بهتون پیشنهاد می کنم سیستم خودتون رو به الستیکس ارتقا بدید چون به دلیل داشتن یوزر اینترفیس کارتون رو در کانفیگ سیستم خیلی راحت میکنه

[Exir]

متشکرم. امکان ضبط اعداد برای اعلام نیز وجود داره؟

[behrooz]

منظورتون اعلام اعداد به فارسی هستش؟

[Exir]

منظورم اینه که در الستیکس باید اعداد و جدا ضبط کنم و جایگزین کنم ؟

[behrooz]

بله این بحث کاملا متفاوته به مبحث فایلهای صوتی ربط پیدا میکنه شما باید فایلهای مربوط به اعداد رو ضبط کنید و در دایرکتوری مربوطه قرار بدید

[Exir]

استریسک وقتی Caller Position announcement را فعال کنم خودش اعلام می کنه وضعیت نفر در صف رو یا باید رکورد کنم اعداد و؟

[behrooz]

البته به دلیل تفاوت ساختار اعداد انگلیسی و فارسی نیازی به تیونینگ هستش
استریسک اعلام میکنه ولی به صورت انگلیسی
اگر شما بخواهید فارسی اعلام کنه باید ساختار رو تغییر بدید

[Exir]

فمسیر فایلهای صوتی در همان /var/lib/asterisk/sounds هستش؟

[behrooz]

بله مسیر درست هستش

[Exir]

میشه در مورد فرق اعدا هم یه توضیحی بهم بدین.

[behrooz]

من چند سال پیش در یک پروژه اینکارو انجام دادم که با تغییر در فایلهای core استریسک کاری کردم که اعداد فارسی به درستی اعلام بشن. مثلا عدد 100 گفته میشه یکصد ولی عدد 120 گفته میشه یکصدو بیست که این 'و' وسط باعث میشه که شما برای عدد 100 دوتا فایل مجزا داشته باشید حالا باید تو کد C استریسک برای تفاوت این دوتا حالت برنامه نویسی کنید که تشخیص بده از کدوم استفاده کنه

[Exir]

اگر مثلا عدد 120 رو در یک فایل ضبط کنم این مشکل حل میشه؟