تاخیر صدا در انتقال تماس به شماره موبایل یا شماره ی شهری

[sepehr912]

سلام
تو IVR تعریف شده اگه تماس گیرنده شماره ی ۸ رو زد یک شماره موبایل شماره گیری بشه و تماس به اون منتقل بشه
روند کار به درستی انجام میشه اما حدود یک ثانیه بین صحبت هر دو طرف تاخیر وجود داره
سرور استریسک است
نیوراک MX8 هم گیتوی هست
این هم extension
"exten => 8,1,Dial(SIP/MX8/mobile number)"

[amir]

چه کدکی استفاده میکنید؟

[sepehr912]

توی گیت وی همه رو گذاشتم
GSM/20,PCMU/20,G723/30,PCMA/20,iLBC/30,G729A/20
توی ترانک بین استریسک و گیتوی که اکانت sip هست اینهارو گذاشتم :
disallow=all
allow=alaw
allow=ulaw
allow=g729

[amir]

خوب g729 روی استریسک نصب کردین مگه؟
شما در گیت وی همه کدک ها رو پاک کنید فقط بنویسید:

PCMU/20,PCMA/20

و در ترانکتون در استریسک هم:
disallow=all
allow=alaw
allow=ulaw

[sepehr912]

سلام
این کدک رو گذاشتم اما بازم تاخیر وجود داره

[amir]

ببینید همه ی تماسهای با بیرونتون از طریق گیت وی تاخیر داره؟
یه تب هست مربوط به تنظیمات کدک. تنظیمات دیفالت اون قسمت رو دست نزنید؟

[sepehr912]

تاخیر اون در حد میلی ثانیه هست که اصلا قابل تشخیص نیست اما این تاخیرش شاید حدود یک ثانیه بشه ینی کاملا مشهود و آزاردهندست
کدک های اون قسمت رو تغییر دادم با کمک دوستان همین انجمن و اضافه ها پاک شده و برای فکس یه کدک اضافه شد

[amir]

از تب های زیر اسکرین شات بگیرین و بذارین :
basic ---> system
advanced ---> media stream

[masome vahid]

مطمین هستید که شبکه تون تاخیر نداره؟!!!

[sepehr912]

از تب های زیر اسکرین شات بگیرین و بذارین :
basic ---> system
advanced ---> media stream

تصاویر هر دو صفحه

[sepehr912]

مطمین هستید که شبکه تون تاخیر نداره؟!!!

من بعید میدونم شبکه تاخیری داشته باشه
کلا یه سوییچ هست اون هم سیسکو و vlan بندی هست
درضمن هیچ مشکلی در ارتباطات داخلی ها با یکدیگر و تماس به سمت بیرون یا معکوس وجود نداره فقط مشکل جایی هست که بنده در IVR میخام مشتری وقتی شماره ۸ رو گرفت مثلا موبایل خانم x شماره گیری بشه و تماس به ایشون منتقل بشه این کار هم صورت میگیره اما یه تاخیر حدود ۱ ثانیه داره که در حین مکالمه مشهوده و قابل چشم پوشی نیست

[amir]

media stream رو یادتون رفت

[masome vahid]

شما بجای موبایل خانم x یه شماره موبایل دیگه بذارید ببینید بازهم تاخیر هست؟

[sepehr912]

media stream رو یادتون رفت

اصلاح شد همون پست

[sepehr912]

شما بجای موبایل خانم x یه شماره موبایل دیگه بذارید ببینید بازهم تاخیر هست؟

بجای شماره خانوم x شماره ی آقای x رو گذاشتم! همونجور تاخیر داشت