کانال تلگرام منطقه لینوکسی ها
نمایش نتایج: از 1 به 10 از 10

موضوع: راه اندازی بستر voip

  1. #1
    عضو انجمن
    تاریخ عضویت
    Aug 2017
    سن
    27
    نوشته ها
    8
    تشکر ها
    4
    0
    میزان امتیاز
    0
    Array

    راه اندازی بستر voip

    سلام ، من قصد دارم یک سیستم voip راه اندازی کنم ،اما اطلاعات خیلی محدودی دارم .

    برای راه اندازی یک سیستم Voip کلا پیشنهاد میکنید از کجا شروع کنم ؟

  2. #2
    اعضای فعال
    تاریخ عضویت
    Dec 2014
    محل سکونت
    شیراز
    سن
    28
    نوشته ها
    192
    تشکر ها
    75
    3
    میزان امتیاز
    4
    Array
    سوالتون خیلی خیلی کلیه اگه امکانش هست یه کم وقت بذارید سوالتون رو دقیق مطرح کنید ،
    قراره جایی راه اندازی کنید یا واسه تست تو محیط آزمایشگاهی ؟
    اطلاعاتتون محدوده یعنی تا چه حد بلدید ؟
    او به من آموخت ، من به تو می آموزم و تو هم به او ...
    نگذار این چرخه قطع شود:279:

  3. 2 کاربر مقابل از k-sharifi عزیز به خاطر این پست مفید تشکر کرده اند .

    amir  (08-09-2017),HamidrezAA  (08-09-2017)

  4. #3
    مدیریت بخش
    تاریخ عضویت
    Aug 2013
    سن
    33
    نوشته ها
    820
    تشکر ها
    287
    9
    میزان امتیاز
    5
    Array
    نقل قول نوشته اصلی توسط HamidrezAA نمایش پست ها
    سلام ، من قصد دارم یک سیستم voip راه اندازی کنم ،اما اطلاعات خیلی محدودی دارم .

    برای راه اندازی یک سیستم Voip کلا پیشنهاد میکنید از کجا شروع کنم ؟
    سلام و احترام همانطور که دوستمون گفتند اطلاعات بیشتری در اختیار بگذارید. مثلا اطلاعات زیر جهت راهنمایی نیاز میباشد.
    تعداد خطوط تلفن
    تعداد یوزرها
    سرور ویپ تون روی vm میخواید راه بندازید یا سرور اختصاصی هست؟
    رکورد مکالمات فعال باشه ؟
    چت نیاز میباشد؟
    و ...
    سال 95 :: دانسته هایمان را به اشتراک میگذاریم
    رویاهای خودت رو دنبال کن

  5. کاربر مقابل از amir عزیز به خاطر این پست مفید تشکر کرده است:

    HamidrezAA  (08-09-2017)

  6. #4
    عضو انجمن
    تاریخ عضویت
    Aug 2017
    سن
    27
    نوشته ها
    8
    تشکر ها
    4
    0
    میزان امتیاز
    0
    Array
    نقل قول نوشته اصلی توسط k-sharifi نمایش پست ها
    سوالتون خیلی خیلی کلیه اگه امکانش هست یه کم وقت بذارید سوالتون رو دقیق مطرح کنید ،
    قراره جایی راه اندازی کنید یا واسه تست تو محیط آزمایشگاهی ؟
    اطلاعاتتون محدوده یعنی تا چه حد بلدید ؟
    من یکسری اطلاعات دست و پا شکسته جمع کردم ولی خوب شما تصور کنید که اصلا هیچی از voip نمیدونم و میخواهم یک بستر voip راه اندازی کنم .

    هدفم از voip هم این هست که ما یک مرکز تعمیرات لپ تاپ داریم ، و خوب الان مشکلاتی توی حوزه تماس تلفنی داریم از جمله این که ما چند تا خط تلفن داریم مثال :

    شماره : 11223344 برای بخش فروش قطعات

    شماره : 55667788 برای بخش تعمیرات و پذیرش سفارش

    شماره : 99101112 برای بخش پیگیری

    شماره : 13141516 برای بخش مالی

    خوب ما الا مجبوریم به هر مشتری 4 تا شماره تلفن بدهیم + گاهی مجبوریم شماره موبایل برخی از دوستان رو هم بدهیم یعنی یک مشتری برای این که با مرکز ما در ارتباط باشه و کارش اوکی بشه ، گاهی باید 10 تا شماره داشته باشه که این اصلا جالب نیست .

    ما میخواهیم با voip کاری کنیم که یکی از این شماره ها رو تنظیم کنیم که وقتی مشتری تماس میگیره با اون : مثلا اپراطور بگه :

    - برای بخش فروش قطعات عدد 1 رو بزنید - برای بخش پیگیری عدد 2 و... همچنین وقتی عدد 2 رو میزنه وصل بشه به شماره بخش تعمیرات که مثلا 55667788 هست .

    موضوع بعدی این که ما بتوانیم قابلیت صف انتظار رو هم بعدا اضافه کنیم .

    قراره جایی راه اندازی کنید یا واسه تست تو محیط آزمایشگاهی ؟
    فعلا برای ازمایش و بعد از این که موفق شدم ، برای همین جا میخواهم راه اندازی کنم .

    اطلاعاتتون محدوده یعنی تا چه حد بلدید ؟
    یه چیزایی در حوزه شبکه / لینوکس / مجازی سازی و از این جور چیزا میدونم ، توی اینترنت درباره voip یک مدتی هست سرچ میکنم و در این حوزه هم اطلاعاتی دارم ولی خوب اطلاعاتم پراکنده هست . و از دوستان ممنون میشم هر چیزی لازم هست بدونم رو بگند .

    تعداد خطوط تلفن => 3 تا خط اصلی داریم ولی اگر تا 5 خط هم بشه که عالی چون 5 تا خط داریم .

    تعداد یوزرها => 5 تا اصلی ولی اگر محدودیتی نباشه 30 تا

    سرور ویپ تون روی vm میخواید راه بندازید یا سرور اختصاصی هست؟
    کدوم بهتره ؟ و برای هر کدوم چه چیز هایی نیاز درایم ؟

    رکورد مکالمات فعال باشه ؟
    چت نیاز میباشد؟
    فعلا نه ولی اگر بعدا بشه فعال کرد خوبه .

  7. #5
    مدیریت کل انجمن
    تاریخ عضویت
    Jun 2013
    محل سکونت
    Tehran
    سن
    33
    نوشته ها
    1,329
    تشکر ها
    767
    69
    میزان امتیاز
    6
    Array
    سلام برای سناریویی که شما دارید روش های مختلفی رو میشه پیاده سازی کرد. سرور شما اگر روی ماشین مجازی باشه برای ارتباط با خطوط شهری باید از گیت وی استفاده کنید ولی اگر سرور مجزا داشته باشید میتوانید روی سرور کارت استریسک نصب کنید و خطوط رو به کارت بزنید. البته روی سرور مجازی هم میشه کارت نصب کرد ولی سرورتون باید قابلیت pathtrue داشته باشه.

    شما میتونید شماره هایی که دارید را در مخابرات روتاری کنید (یعنی هر کسی با شماره اول تماس بگیره در صورتی که مشغول باشه مخابرات تماس رو به خط دوم یا سوم و ... انتقال میده) و مشتری راحت تماس بگیره. البته با توجه شرایطی که توضیح دادید و گاها مجبور میشید تعداد زیادی شماره به مشتری بدهید پیشنهاد من این هست که از مخابرات یک خط سیب ترانک خریداری کنید هم مدیریتش راحتتر هست هم مانور زیادی میشه روی خط ها داد. اینطوری یک شماره به مشتری میدید (مثلا 82163000) بعد مشتری که زنگ میزنه به این شماره تماس میره روی IVR و پیغامی که میخواهید پخش میشه و با توجه به نیازی که مشتری دارد میتوانید یکی از کلید های ivr را جهت اتصال به بخش های مختلف (فروش، پشتیبانی، تعمیرات و...) وصل بشه یا حتی اگر بخواید شماره ها را هم میتوانید تفکیک کنید، سه تا صفر آخر شماره تون رو مخابرات در اختیار خودتون میذاره که روش مانور بدید مثلا برای بخش فروش 82163100 رو بدید برای پشتیبانی 82163200 و تعمیرات 82163500 و الی آخر با 000 آخر شماره شما میتونید خودتون بازی کنید، اینطور مشتری هم سردرگم نمیشه و فقط با یک شماره طرف هست.

    اگر قصد دارید همین خطوط شهری که دارید را فعلا نگه دارید باید از کارت استفاده کنید ترجیحا از مدل های سنگوما، اوپن وکس یا دیجیوم به همراه اکوکنسلر استفاده کنید. (اکوکنسلر آپشنال هستش میتونید نذارید اگر خطوط تون نویز و اکو داشته باشه جلوی اونا رو میگیره)

    اگر هم از گیت وی میخواید استفاده کنید میتونید از سیسکو یا سنگوما یا نیوراک استفاده کنید. فرق گیت وی با کارت اینه که کارت رو توی سرور نصب میکنید ولی گیت وی بیرون سرور هستش و از طریق شبکه به سرور تماس ها را انتقال میدهد که اصطلاحا ترانک گفته میشود.

    صف انتظار هم روی منوهای ivr به راحتی میتونید پیاده سازی کنید.
    کانال تلگرام : https://telegram.me/linuxzone
    گروه فیس بوک : https://www.facebook.com/groups/linux.zone
    گوگل پلاس : https://plus.google.com/communities/...85817219667474
    گروه لینکدین : https://www.linkedin.com/groups/13521922
    پروفایل تویتر : https://twitter.com/Mohammad_Habili
    پروفایل اینستاگرام : https://www.instagram.com/mohammad_habili

  8. 2 کاربر مقابل از Habili عزیز به خاطر این پست مفید تشکر کرده اند .

    HamidrezAA  (08-10-2017),k-sharifi  (08-10-2017)

  9. #6
    مدیریت کل انجمن
    تاریخ عضویت
    Jun 2013
    محل سکونت
    Tehran
    سن
    33
    نوشته ها
    1,329
    تشکر ها
    767
    69
    میزان امتیاز
    6
    Array
    برای راه اندازی ویپ هم از asterisk یا freepbx یا elastix نسخه 2.4 یا 4 استفاده کنید، نسخه های متفرقه دیگر که فارسی سازی شده خیلی پیشنهاد نمیشه.
    کانال تلگرام : https://telegram.me/linuxzone
    گروه فیس بوک : https://www.facebook.com/groups/linux.zone
    گوگل پلاس : https://plus.google.com/communities/...85817219667474
    گروه لینکدین : https://www.linkedin.com/groups/13521922
    پروفایل تویتر : https://twitter.com/Mohammad_Habili
    پروفایل اینستاگرام : https://www.instagram.com/mohammad_habili

  10. کاربر مقابل از Habili عزیز به خاطر این پست مفید تشکر کرده است:

    HamidrezAA  (08-10-2017)

  11. #7
    عضو انجمن
    تاریخ عضویت
    Aug 2017
    سن
    27
    نوشته ها
    8
    تشکر ها
    4
    0
    میزان امتیاز
    0
    Array
    سلام

    بازم ممنون از راهنمایی های دوستان

    یک جایی رو من متوجه نمیشم ، ایا باید Voip رو روی سرور مجازی و اختصاصی راه اندازی کرد ؟

    یا مشکلی نداره اگر روی یک کامیپوتر استاندارد ان را راه اندازی کرد ؟

    یعنی این که روی کامیپوتر استاندارد بیام elastix رو به عنوان ویندوز اصلی نصب کنم .

    روش VMWare به این صورت هست که روی یک کامپیوتر استاندارد VMWare نصب شده است و روی اون مثلا elastix ریخته میشه ، درسته ؟

    برای راه اندازی ویپ هم از asterisk یا freepbx یا elastix نسخه 2.4 یا 4 استفاده کنید، نسخه های متفرقه دیگر که فارسی سازی شده خیلی پیشنهاد نمیشه.
    کدومشون برای شروع به نظر شما بهتره که روی اون کار کنم ؟

  12. #8
    اعضای فعال
    تاریخ عضویت
    Dec 2014
    محل سکونت
    شیراز
    سن
    28
    نوشته ها
    192
    تشکر ها
    75
    3
    میزان امتیاز
    4
    Array
    دوست عزیز الستیکس مثله ویندوز یک سیستم عامل لینوکسی هست که توسط یک شرکت تولید شده و به صورت رایگان در اختیار همه قرار گرفته ،
    حالا هم میتونید به صورت مجازی و هم اینکه به صورت مستقل روی یک کامپیوتر جدا نصب کنید .
    هیچ فرقی نداره از کدومشون استفاده کنی ، به نظر من اگه روی یک کامپیوتر (سخت افزار ) جدا نصب کنی میتونی دید و درک بهتری نسبت به ویپ داشته باشی .
    بعد از نصب الستیکس شما میتونید یا از گیتوی یا از کارت ویپ استفاده کنید ، انتخاب با شماست .
    او به من آموخت ، من به تو می آموزم و تو هم به او ...
    نگذار این چرخه قطع شود:279:

  13. کاربر مقابل از k-sharifi عزیز به خاطر این پست مفید تشکر کرده است:

    Habili (08-14-2017)

  14. #9
    مدیریت کل انجمن
    تاریخ عضویت
    Jun 2013
    محل سکونت
    Tehran
    سن
    33
    نوشته ها
    1,329
    تشکر ها
    767
    69
    میزان امتیاز
    6
    Array
    نقل قول نوشته اصلی توسط HamidrezAA نمایش پست ها
    یک جایی رو من متوجه نمیشم ، ایا باید Voip رو روی سرور مجازی و اختصاصی راه اندازی کرد ؟
    یا مشکلی نداره اگر روی یک کامیپوتر استاندارد ان را راه اندازی کرد ؟
    روی هر دوشون میتونید راه اندازی کنید، فقط اگر روی سرور مجازی (vmware, virtualbox, ESX, Hyper , ....) بیارید بالا برای اتصال خطوط شهری به سرور از گیت وی باید استفاده کرد. اگر هم از یک pc معمولی میخواید استفاده کنید اون هم مشکلی نداره و برای اتصال خطوط شهری به سرور باید یک عدد کارت استریسک (مدل هایی که در بالاتر ذکر شد) تهیه کنید و روی کیس تون نصب کنید. (البته این نکته رو بگم که خوبی گیت وی اینه که هم روی محیط مجازی میتونید استفاده کنید و هم روی pc معمولی که مد نظرتون هست، ولی شما اگر فعلا قصد ندارید خط هاتون رو دست بزنید به قول دوستمون یک عدد کارت استریسک 8 پورت FXO تهیه کنید و روی سرور نصب کنید.


    نقل قول نوشته اصلی توسط HamidrezAA نمایش پست ها
    روش VMWare به این صورت هست که روی یک کامپیوتر استاندارد VMWare نصب شده است و روی اون مثلا elastix ریخته میشه ، درسته ؟
    شما میتونید الستیکس را روی انواع محیط های مجازی ساز نصب کنید و به راحتی استفاده کنید.


    نقل قول نوشته اصلی توسط HamidrezAA نمایش پست ها
    کدومشون برای شروع به نظر شما بهتره که روی اون کار کنم ؟
    شرکت 3CX یک از رقبا در زمینه ویپ چند وقت پیش الستیکس را خرید و نسخه 4 به بعد الستیکس پولی شده و رایگان نیست. ولی شما میتونید از نسخه های زیر 4 به صورت رایگان استفاده کنید. نسخه 2.4 و 4 بهتر از بقیه هستند.

    در صورتی هم که قصد شرکت در دوره های ویپ (استریسک، الستیکس، فری سوئیچ، AGI نویسی) داشتید هم میتوانید از طریق آموزشگاه در دوره ثبت نام کنید.
    کانال تلگرام : https://telegram.me/linuxzone
    گروه فیس بوک : https://www.facebook.com/groups/linux.zone
    گوگل پلاس : https://plus.google.com/communities/...85817219667474
    گروه لینکدین : https://www.linkedin.com/groups/13521922
    پروفایل تویتر : https://twitter.com/Mohammad_Habili
    پروفایل اینستاگرام : https://www.instagram.com/mohammad_habili

  15. #10
    عضو انجمن
    تاریخ عضویت
    Aug 2017
    سن
    27
    نوشته ها
    8
    تشکر ها
    4
    0
    میزان امتیاز
    0
    Array
    ممنون از پاسخ گویی دوستان یک سئوالی :

    گاها مجبور میشید تعداد زیادی شماره به مشتری بدهید پیشنهاد من این هست که از مخابرات یک خط سیب ترانک خریداری کنید
    این خط سیب ترانک هزینه هاش به چه صورت هست .

    این خط رهای سپب ترانک همون خط های 4 - 5 رقمی هستند ؟

    من چند وقت پیش داشتم تحقیق میکردم برای خط 5 رقمی ، خیلی گویا قیمت ها بالا بود

    به طوری که باید مثل این که 500.000 تومان ابتدا بدهیم ّ و ماهی 250.000 تومان هزینه نگهداریش گویا هست + هزینه های تلفنی

    ما در بدترین شرایط هزینه کلی تلفن مون (3 خط تلفن ) چیزی حدود 100.000 تومان هست ، چون بیشتر مشتری با ما تماس میگیره

    ایا واقعا باید ماهی 250.000 تومان فقط بابت نگهداری این خط 5 رقمی داد ، یا من اشتباه خوندم ، ممنون میشم دوستان توضیح بدهند .

    سپاس از توضیجات دوستان

موضوعات مشابه

  1. تعرفه نصب و راه اندازی voip
    توسط مهدی در انجمن بخش عمومی الستیکس <<>> Elastix
    پاسخ: 1
    آخرين نوشته: 06-26-2017, 01:30 PM
  2. پیاده سازی سیستم voip از مجازی سازی
    توسط hossein70 در انجمن بخش عمومی الستیکس <<>> Elastix
    پاسخ: 2
    آخرين نوشته: 07-06-2015, 02:46 PM
  3. پاسخ: 9
    آخرين نوشته: 05-28-2015, 09:12 AM
  4. آموزش نصب و راه اندازی نرم افزار voip monitoring در دبیان 7
    توسط Habili در انجمن نرم افزارهای مانیتورینگ و مدیریت شبکه لینوکسی
    پاسخ: 0
    آخرين نوشته: 11-11-2014, 01:02 AM
  5. استخدام متخصص voip
    توسط Abbas_Karimi در انجمن استخدام یا معرفی نیروی متخصص
    پاسخ: 2
    آخرين نوشته: 06-01-2014, 10:26 AM

مجوز های ارسال و ویرایش

  • شما نمیتوانید موضوع جدیدی ارسال کنید
  • شما امکان ارسال پاسخ را ندارید
  • شما نمیتوانید فایل پیوست کنید.
  • شما نمیتوانید پست های خود را ویرایش کنید
  •  
درباره ما
سایت منطقه لینوکسی ها در سال 1392 با هدف ارائه خدمات نوین در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات در راستای پیاده سازی ارتباطات صدا، تصویر، دیتا و بالا بردن سطح علمی و عمومی کاربران از طریق انجمن در سطح جهانی راه اندازی شده و با بهره گیری از توان تخصصی و تجارب حرفه ای مدیران و کارشناسان خود، پیشگام بودن در ارائه راه کارهای برتر را آرمان خود قرار داده است. امید است این سایت بتواند زمینه ساز رشد و ترقی جامعه ایرانی در سرتاسر دنیا گردد.
شبکه های اجتماعی
ایمیل مدیر کل
habili@linux-zone.org