سلام کال سنتری هست که دارای سه صف تماس با استراتژی زنگ rrmemory میباشد و در گزینه های هر صف skip busy agent's روی yes قرار دارد و برای تمام extention ها callwaiting غیرفعال شده. مشکل اینجاست که با توجه به همه اینها باز هم وقتی تماس در صف وارد میشود و agent مشغول مکالمه است تماس پشت خط همان agent مشغول میرود. اگر کسی پیشنهادی برای رفع این مشکل داره بگه ممنون میشم کمک کنید.
اطلاعیه
بستن
هنوز اطلاعیه ای در دست نیست.
مشکل با call waiting در queue
بستن
X
-
مشکل با call waiting در queue
اینستاگرام انجمن لینوکس ایران : https://www.instagram.com/iranlinuxforumبرچسب ها: هیچکدام
-
سلام شما اگر از ip فون استفاده میکنید باید callwaiting را از سمت ip فون هم غیر فعال کنید.Instagram : https://www.instagram.com/iranlinuxforum
Voip Trainer - Asterisk - Elastix - Agi Programming- NewRock
Voip Expert :ASTERISK-ELASTIX-NewRock Certified-With Experience of Working With
Sangoma-Digium-Openvox-Synway-Atcom-Quintum Tenor-Polycom-Yealink-Rtx-Snom
Cisco Collaboration - CME-CUCM-CUPs-CUC-WEBEX
LPI ( Fundamental - LPI1 and LPI2 ) - Monitoring: ZABBIX-VOIPMONITOR-NAGIOS - CCNA
Linkedin Profile : https://www.linkedin.com/in/masuma-vahid-26b17b66/
کامنت